スマホを横にしても画面が回転しないときは、画面の向きのロック、自動回転の設定、アプリ側の対応状況を順に確認します。故障と決めつける前に、別のアプリで再現するかを試しましょう。
メーカー・公的機関の説明に基づいて原因と対処法を整理します。実際の機種・製品の表示がある場合は、そちらを優先してください。
まず確認する3つのこと
①画面の向きを固定する設定がオンになっていないか。②使っているアプリが横向きに対応しているか。③端末を再起動すると改善するか。順番に確認すると原因を切り分けやすくなります。
iPhoneで画面の向きのロックを解除する
Appleの案内では、コントロールセンターを開き、画面の向きをロックするボタンがオンならタップして解除します。コントロールセンターの開き方は機種によって異なります。
Androidで自動回転をオンにする
Googleのヘルプでは、設定アプリの『ディスプレイとタップ』から『画面の自動回転』を変更する手順を紹介しています。メーカーによってメニュー名が異なるため、設定画面で『自動回転』を検索すると見つけやすい場合があります。
アプリが横向きに対応していない場合
すべてのアプリが縦向き・横向きの両方に対応するわけではありません。Appleは、回転しない場合にSafariや計算機など、横向き対応アプリで試すことをすすめています。
端末の向きを検知できているか
Appleは計測アプリの水準器機能を使い、端末の向きの変化を検知するかを確認する方法を案内しています。Androidでは機種ごとにセンサー診断機能が異なります。
再起動とOSアップデート
設定が正しくても一時的なソフトウェア不具合で回転しない場合があります。作業中のデータを保存して再起動し、必要に応じてOSやアプリの更新状況を確認してください。
画面が勝手に回転する場合
寝転んで使うときなどに意図せず横向きになるなら、画面の向きのロックをオンにする方法があります。動画視聴時は必要に応じて解除するなど、使い分けると便利です。
直らないときの相談先
複数の対応アプリで回転せず、再起動しても変わらない場合は端末メーカーのサポートに相談します。落下や水濡れがあった場合は自己分解を避けてください。
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まとめ
スマホを横にしても画面が回転しないときは、画面の向きのロック、自動回転の設定、アプリ側の対応状況を順に確認します。故障と決めつける前に、別のアプリで再現するかを試しましょう。確認するときは無理な操作を避け、公式の説明書に従いましょう。
